الأسئلة الشائعة

في التأمين الشامل لا يتم التعويض النقدي إلا في حال احتساب المركبة تلف كلي، عدا ذلك يتم إصلاح المركبة لدى المراكز المعتمدة للشركة .

لا مانع ، وفي حال انقضت 5 سنوات من تاريخ وقوع الحادث ، فيتوجب توجيه المتضرر إلى لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية ليتم قبولها من قبلهم في حال كان هناك عذر قد تقتنع به اللجان على هذا التأخير.

للشركة الحق في طلب تقدير شيخ المعارض في حال بلغ حجم الضرر %50 من القيمة السوقية للمركبة.

بالنسبة للتأمين الشامل ، المستندات الناقصة  تطلب من العميل وقت تقديم المطالبة

في مطالبات الشامل ، يتم معاينة المركبة وإصدار موافقة الإصلاح خلال 5 أيام عمل من تاريخ إستلام تسعيرة الإصلاح من المراكز واكتمال جميع مستندات الحادث، شريطة تواجد المركبة في المركز أو معاينتها في فروع الشركة.

ا مانع ، شريطة أن يتم تزويدنا بالتالي :

• صورة هوية مالك المركبة
• صورة هوية مقدم المطالبةنسخة من الايبان الخاص بمالك المركبة موضحا به الاسم.
• أو أن يتم تزويدنا بوكالة شرعية ونتعامل على حسب النص المذكور بها

لا مانع

نعم هذه التغطية تعوضك عن خسارة او تلف مركبتك المؤمنة لها بسبب البرد والفيضانات الناجمة عن الأمطار باستثناء العواصف الرملية

نعم جميع زجاج المركبة مغطى ويجب توفير تقرير الحادث

م يجب اضافة جميع السائقين المنتظمين للمركبة

وثيقة التأمين الإلزامي او الطرف الثالث تغطي الأضرار التي تلحق بالأفراد داخل المركبة أو خارجها بإستثناء السائق و المركبات والممتلكات للأطراف الاخرى ، ولا تغطي هذه الوثيقة الاضرار التي لحقت بك او بمركبتك أو أي من ممتلكاتك

هي قيمة يتم تحديدها من قبل المؤمن له عند إصدار وثيقة التأمين ويجب سداده في حال وقوع اي حادث او خطر مغطى ضمن حدود وثيقة التأمين ، التحميل يكون بمبلغ محدد والاستهلاك يكون بنسبة من قيمة قطع الغيار المستبدلة ، ونسبة من قيمة المركبة للسيارات الخسارة الكلية

مكنك طباعة وثيقتك من خلال الذهاب لخدماتنا الإلكترونية

• طباعة الوثيقة

أو

يمكنك التواصل مباشرة مع احد ممثلي خدمة العملاء عبر أحد القنوات أدناه لإرسال نسخة من وثيقة التأمين الخاصة بك

• مركز الاتصال 8001242002
• واتساب920013380